Zde najdete nejčastější otázky, které by vás mohly zajímat ohledně spolupráce s Micos Telcom, a odpovědi na ně.
Jak poslat objednávku?
- E-mailem na telcom@micostelcom.cz, případně přímo na vašeho obchodního zástupce,
- Faxem na číslo +420 582 307 688,
- Poštou zasláním na adresu MICOS TELCOM s.r.o., Háj 365, 798 12 Kralice na Hané.
Co musí objednávka obsahovat?
- Název společnosti včetně IČ a DIČ,
- Fakturační adresu,
- Objednací kód produktu, případně označení podle katalogu, ceníku nebo cenové nabídky,
- Požadované množství,
- Jméno kontaktní osoby, která zadává objednávku, včetně telefonu, faxu nebo e-mailu,
- Dodací adresu včetně jména kontaktní osoby a telefonu.
Jak upřesnit objednávku, resp. objednávaný produkt?
- Vnitřní / venkovní?
- Kapacita konektorů?
- Kapacita svárů?
- Počet a průměr vstupních kabelů nebo trubek?
- Počet a průměr výstupních kabelů nebo trubek?
- Výrobek je na zeď, na sloup, jako pilíř nebo ve verzi 19“?
- Materiál musí být ocel nebo plast?
- Bude před-instalován pomocí adaptérů?
- Bude před-instalován s pigtaily?
- Specifikace adaptérů (PC nebo APC, SC nebo LC, simplex, duplex nebo quad)?
- Typ vlákna (G652d nebo G657A1, A2)?
Kdy jsme k dispozici na telefonu?
- Obchodní oddělení má pracovní dobu 7:30 - 16:00.
- Expediční oddělení má pracovní dobu 6:00 - 14:00.
Jaké jsou platební podmínky?
- Novým zákazníkům nabízíme tyto možnosti - záloha, dobírka nebo platba v hotovosti.
- Etablovaní zákazníci pak mohou platit bankovním převodem podle předem dohodnutých podmínek.
Jak se určují ceny?
- Ceny se určují podle aktuálního ceníku, pro pravidelné zákazníky jsme připraveni jednat o cenách individuálně.
Jaké jsou dodací podmínky?
- Položky katalogu jsou obvykle v menších objemech k dispozici na skladě, a expedujeme je tedy obratem.
- Větší množství nebo zakázková řešení mají individuálně dohodnuté dodací podmínky.